关于“事必回复”的心得体会

2016年12月15日接热能事业部工作群内通知，要求学习“为什么要事必回复”文章。接到通知后本人立即利用空闲时间对该文章进行了通篇认真学习。

文章通过一个小故事阐述了为什么要对领导安排的工作进行回复，论述了正确回复的时间点和回复程度，进而对工作能力和工作责任进行了比较，最后说明了“事必回复”的重要性。

通过学习该篇文章我认为，对领导安排的工作要事必回复，同时对同事之间联系的工作也要做到事必回复。就像文中所说：“这是一个尊重自己和尊重别人的问题”，也是“职业品格的问题，这和承诺与诚信有关”。日常工作中，对领导安排的工作不但要“事必回复”还要回复准确的信息，要对自己提供给领导的信息负责，一定要把真实的情况及数据反馈给领导，这样才有助于领导及时决策、正确部署工作，事关企业发展，事关全体职工利益。实际工作中，有些人在向领导汇报工作时，一味的只提困难，而没有自己的思路和想法。工作中遇到困难是难免的，汇报工作中遇到的困难同时要向领导提出自己解决该困难的想法或办法，在得到领导的支持后即可克服困难解决问题。日常工作中部门同事间经常有工作联系，同事间也要做到“事必回复”，只有你对别人“事必回复”别人才能对你的工作更好的支持。我认为同事间联系工作合格的标准是：你提供给同事的信息或材料对方不会提出疑问，直接就可以开展下步工作才算合格。若是一件事反复多次，对方需要不停的询问来龙去脉，不停的修改材料，那说明你的工作没有做到位，不但给同事解决不了问题，还给对方增加了难题，适得其反。

  “事必回复”，对领导，对同事都应一样的态度，一样的标准，正所谓你敬我一尺我敬你一丈。只有自己的工作做到位了才可以得到领导的赏识同事的认可，才能有更广阔的平台等你去表演，等你去精彩。（郭润洲）